1. 总则

所有订货都以有现货为前提。如果在您预订货物时该货物未有库存，我们将及时通知您并以您订货时的付款方式全额退款。驾照翻译件递送不属于退款范畴。

2. 送货地点

网站上提供的货物只能在加拿大范围内递送。我们也接受国际客户的订货，但货物只递送到客户提供的加拿大境内地址。目前我们不提供加拿大境外递送服务。驾照翻译件递送只限于安大略省境内。

3. 送货时间

订货手续一经完成，您即会被告知大约的送货时间。送货时间是从递送之日开始计算而不是从订货之日开始计算，送货时间也仅供参考，它取决于您对订单的最终接受和确认。除非有特殊的情况发生，我们会尽最大的努力在您订货之后的2个工作日之内发出您所订的货物。工作日即为周一至周五，节假日除外。请注意，我们不在周日送货。

送货日会因递送的具体安排、送货地点、送货方式及货物的具体情况而各不相同。同一批预定货物可能会分开递送。

4. 送货收费

送货收费以递送公司的价格及递送方式为基础。要计算您所订货物的送货开支，您只要将您预订的货物放入购物车中，进入结帐页面即可。在结账页面上将会显示送货收费数额。偏远地区或超大、超重货物有可能被额外收取送货费。您将被收取的所有送货费用都会在页面上显示出来。

购物税的收取以货物送到地点所在省份或特区的规定为准。

5. 在运输过程中货物受损

如货物的包装在递送过程中有任何损坏，请立即致电我们，电话1-86688-DRIVING。

6. 疑问

如您对您所订货物的运输和递送有任何疑问，请致电我们，电话1-86688-DRIVING。